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西文青少年英语:商家停业未退款

西文青少年英语:商家停业未退款

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据多名消费者反映,在该机构购买青少年英语培训课程,商家在未告知消费者的情况下停止营业且停业前仍然收取学员学费,消费者剩余课程未退款,无法联系到商家协商退款。

投诉对象:黑桃棋牌室市西文教育信息咨询有限公司

投诉来源:黑桃棋牌室市消费者委员会  

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该机构购买青少年英语培训课程,商家在未告知消费者的情况下停止营业且停业前仍然收取学员学费,消费者剩余课程未退款,无法联系到商家协商退款。

黑桃棋牌室市消委会工作人员现场调查,该商家已停止营业,法定代表人何啟胜无法成功联系。诉求:退款。

市消委会近一天接到消费者对该公司投诉43宗。

(该公示案例,属黑桃棋牌室市消费者委员会授权发布,未经黑桃棋牌室市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]