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网友实名爆料!在黑桃棋牌室知名餐厅利宝阁吃出黑色带利刺异物

2019-08-30 18:24黑桃棋牌室新闻网

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黑色异物。(消费者供图

见圳客户端·黑桃棋牌室新闻网2019年8月30日讯(见圳客户端·黑桃棋牌室新闻网记者 林玟珊)近日,有市民实名向黑桃棋牌室新闻网《星期三查餐厅》栏目爆料,称自己在香港知名餐厅利宝阁(黑桃棋牌室店)消费过程中吃到一全身带利刺的黑色异物,想带走异物送检却被餐厅多次阻拦。记者就此事采访黑桃棋牌室市市场监管局福田局,相关执法人员表示已受理该案件,目前在调查阶段。记者也将密切关注相关处理结果。

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黑色异物。

消费者:黑色异物全身带利刺 尖端有钳子

餐厅:积极配合相关部门处理该事件

据李女士爆料,8月25日傍晚,她和家人在利宝阁(嘉里店)吃饭,期间在一份名为“蚌仔酸辣汤浸”的海鲜汤里喝出一黑色球状物,该异物有指甲大小,全身带利刺,尖端有钳子。"因餐厅工作人员分辨不出这为何物,我们担心会危害身体,希望餐厅出具'该不明生物来自利宝阁'的承诺书并将异物带走,待送检结果出来后再处理;但餐厅非但不愿出具证明,还多次阻拦我们带走异物,最终因协商近4小时,我家老人身体不适,才得以将异物带走。”李女士说道。

针对此事,记者采访了利宝阁刘经理,她表示,发生此事后,餐厅与消费者协商,希望通过费用赔偿处理此事,但消费者执意要带走异物品送检,双方一时无法达成共识。"我们已进行自查自检,也在配合相关部门处理该事件,希望结果能让消费者满意。”刘姓经理表示。

在餐厅吃到异物如何维权?

律师:可申请有异物单品的十倍价格赔偿

在餐厅消费吃到不明生物或异物,如何维权?广东丹柱律师事务所律师张伟表示,消费者如果在餐厅进餐时吃到异物,根据《食品法》规定,可要求餐厅就购买的该菜品赔偿十倍菜品价款或者造成损失的三倍金额。通过检索案例发现,进入民事程序以后,若主张损失三倍赔偿,原告需证明损失的存在和金额,举证难度大;而选择主张价款十倍赔偿只需证明其支付的价格及食品标签本身存在不符合食品安全标准的瑕疵,举证难度小,所以就餐后建议保留好点菜单及发票,就餐后身体出现不适时,可以更好的维护自己的权力。

如果就餐后,身体明显感觉不适,应及时就医,就医后可向餐厅主张补偿性损失和惩罚性损失。本案中,因消费者尚未出现即时性的不适反应,因而损失无法主张。若该不明物体送到相关检疫部门检疫后发现确实存在传染性或其他对人体不利的结果,那么可以保留此次检疫结果,对人体进行检测,若检测确实对人体健康造成了损失,可以要求餐厅经营者赔偿损失。


广东丹柱律师事务所专职律师张伟

编辑:刘婷

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